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建行准格尔分行员工拾金不昧 万元现金完璧归赵

时间:2025-11-14 09:56:52 来源:建设银行内蒙古分行

  近日,建设银行准格尔分行营业部因员工拾金不昧的诚信行为,收到客户送来的“拾金不昧 服务周到”锦旗,赢得客户赞誉。

  此前,一位客户在该行办理取现业务后,不慎将一万元现金遗落在柜台外。工作人员发现后,立即上报网点负责人与营运主管。通过调取监控录像并仔细排查,银行最终确认失主身份,并主动联系客户。

  客户起初并未察觉现金遗失,经提醒核对后才发觉。随后,客户携带身份证件返回网点,顺利领回全部现金,并对工作人员表示感谢。次日,该客户专程送来锦旗,并表示:“感谢建行,感谢这里每一位认真负责的员工!”

  建行准格尔分行营业室相关负责人表示,客户的认可既是对服务的肯定,更是对员工的激励。分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务水平,积极履行社会责任,以有温度的金融服务守护百姓生活。(宋瑜、蒙利波)

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