清朗金融网络 守护安心消费——建设银行准格尔经济开发区支行开展老年金融权益保护专项宣传活动

　　2026年3月12日下午，建设银行准格尔经济开发区支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，组织开展老年金融消费者权益保护专项宣传活动。

　　本次活动采取厅堂服务与户外宣传相结合的方式。支行在做好到店老年客户服务的同时，组织工作人员走出网点，面向周边老年居民开展一对一金融知识讲解。针对老年人智能设备操作不熟练、风险辨识能力偏弱等特点，工作人员耐心讲解、手把手示范操作，用通俗易懂的语言普及金融知识。

　　结合当前诈骗手段不断翻新的情况，工作人员围绕假借数字人民币诈骗、冒充公检法诈骗、虚假客服诈骗等常见类型，讲解诈骗套路、识别技巧和防范要点，引导老年客户做到不轻信、不透露、不转账。同时，向老年人普及金融消费者基本权利、维权渠道及纠纷解决流程。

　　下一步，建行准格尔经济开发区支行将持续开展金融知识普及活动，为老年群体金融安全提供保障。(李彦娇 蒙利波)