山西翼城联社：“网格化”摸底强化“三强一转”营销能力

　　在深入开展“三强一转”专题教育和竞赛活动的关键节点和年终收官冲刺的重要阶段，翼城联社充分践行“普惠金融、零售致胜”的经营理念，以收单业务为纽带，大力开展“网格化”商户摸底调查工作，通过建立全县商户信息档案，为开展精准营销打好坚实基础。

　　一是开展“地毯式”摸底调查。翼城联社以“晋享E付”为平台，在各营业网点片区组织营销小组，以街道、社区、村为单位对辖内商户进行“地毯”式摸底调查，全面摸清商户信息，并建立商户信息档案，形成“网格化”的商户信息地图，使营销小组能够准确把握商户情况。

　　二是开展“解剖式”精准营销。翼城联社根据前期“网格化”商户信息地图，针对“空白户”、“重点户”等对“晋享E付”产品不同使用程度的商户进行分类，并开展“解剖式”精准营销，使营销过程合理有序、精准高效。

　　三是开展“回访式”营销固化。翼城联社坚持营销“新客户”、不忘“老客户”，针对“老客户”在使用“晋享E付”产品的同时进行重点回访，解决客户在使用产品过程中产生的疑难杂症，通过优质服务持续将精准营销覆盖全县范围。

　　(张艳芳)