三个“一”跑出营销加速度

　　首季开门红启动以来，山西阳城农商行各网点抢抓全年经营旺季，在营销策略上下功夫，紧盯厅堂服务和外拓营销，重视服务质量和效率，整合产品特点和优势，化繁为简、去粗取精，形成简明营销话术在有限营销时间内发挥最大效益，以三个“一”策略，跑出营销加速度，开门红第一周，全行储蓄存款净增逾2亿元，取得不俗业绩。

　　“一站式”厅堂服务

　　进入首季后，厅堂人员逐渐增多，且集中在临近中午时段。为提高服务质效，该行采取“一站式”厅堂服务模式，可以在手机上操作的业务，由大堂经理负责接待，需要柜台上办理的，统一在签字台填好单，减轻柜面压力，也为柜面营销争取时间和机会。大堂和柜台通力协作、相互配合，大幅缩短客户办理业务时间，有力推进营销工作开展。

　　“一句话”外拓营销

　　为提高外拓营销效率，网点员工集思广益，把开门红系列活动各类产品的优势、特点进行大归类、大整合，最终凝练成通俗易懂、便于理解的一句话宣传语，每位营销人员结合实际，自行补充、修改和完善，形成大体相近，又各有侧重的“一句话”，有效提高走访效率。

　　“一揽子”解决方案

　　过去，客户遇到了业务问题，大家总是你一句我一句，客户听了一头雾水，不仅费时费力，还达不到营销目的。于是，北留支行推行“一揽子”解决方案，把平时办理业务中，客户容易有疑问、有异议的问题总结出来，形成统一的解决方案。要求每位营销人员熟练掌握，维护客户时，实行“谁接待谁负责，谁解答谁维护”，“一对一”答疑解惑，客户满意了，营销起来效率更高!

　　(侯翔畅)