滨州农商银行“送年”活动赢得百姓点赞

　　本报记者李健 近日，滨州多位市民表示，在滨州农商银行享受高效业务办理的同时，还收到了该行的诸多新年祝福，捧着新年日历和对联，感动之余，为滨州农商银行的精致服务称道。

　　原来，春节将至，为烘托节日气氛，回馈广大新老客户，为广大市民营造一个喜庆祥和的欢乐年，2022年1月份开始，滨州农商银行开展了丰富多彩的“送年”活动，活动的开展赢得了众多百姓点赞。

　　开门红，惠客户，让利赢真心。自进入2022年年初，滨州农商银行各支行在精心打造厅堂主战场氛围基础上，通过LED屏、自媒体、逐户拜访等形式对客户开展了节日特色营销活动。一是各支行在坚持做好厅堂服务的基础上，通过装扮厅堂面貌营造节日营销浓厚氛围，为客户点亮新年祝福。二是通过微信、抖音等电子平台延伸节日问候，精准营销客户群体。三是通过忠实客户辐射客户群，将年底惠民活动信息送出去，请进新客户，积极回馈新老客户。

　　党建共建，开展送春联大走访活动。部分网点发挥党建共建的优势，合力推动新春回馈活动力度，为区域老百姓送去新春对联，通过冬日送温暖的特别行动，逐区逐户开展上门服务。前期，滨州农商银行市西支行与市西街道办事处各社区陆续开展了春节温馨大走访活动。一方面，该行坚持筑牢社区疫情防控防线，做好常态化疫情防控工作，在志愿服务社区疫情摸排的过程中，市西一级支行围绕春节前物流、资金流等，主动介绍该行快捷支付、电子银行等线上产品，积极宣传存款积分活动，赠送台历、预留金融咨询卡，现场解答各类金融咨询，增添了快乐喜庆的节日互动气氛，有效提升了该行影响力。另一方面借助“四张清单”对接，全面提升存贷款业务及各类产品营销的广度、深度和精度。 为了保证“送年”走访质量，各支行走访活动均提前谋划，提前对接，并组建“金融服务送年小分队”，建立资源清单、需求清单、服务清单、共驻共建项目清单“四张清单”，积极开展金融知识进社区宣传普及活动，送上春联和新年祝福，并将金融服务送到百姓家门口。

　　邀约重点客户，年味引来大客户。为积极抢占市场份额，市西一级支行通过对接社区工作人员，建立内外勤联动营销机制，梳理重点客户，明确业务对接跟进流程和人员，解决了上门营销开门难，陌拜成功率低的问题，成功为客户提供一站式存贷款、银行卡等金融服务新体验。各支行通过分层建档、精准对接，增强再获客能力和营销深度，有力推动了滨州农商银行各项业务向前向好发展。