山西平定农商银行：锚定目标不松劲 勇当行业先行兵

　　本报记者秦铭明 通讯员张志慧、郝丽华 近年来，平定农商银行营业部坚持以“党建引领 团队建设”为抓手，通过岗位练兵、标杆引领、激励考核等多种方式，力争将营业部打造成一支纪律严明、思维全新、行动敏捷、服务到位的精兵团队。在2021年度，平定农商银行营业部荣获“先进集体”“三强一转先进集体”“操作技能、业务知识竞赛团体一等奖”等7个荣誉称号，14名员工荣获省、市、县荣誉31个，取得业务技能、服务质效双提升。

　　党建引领，思想上先行一步。坚持党建统领不动摇，搭建舞台，提供平台，通过员工座谈会、先进经验交流会等方式，充分发挥“关键少数”的引领作用，绩效杠杆的导向作用，把好“新鲜思想脉搏”，调动起全员的能动性，让员工更加团结、更有干劲。

　　对标一流，技能上深入一层。通过每日一练和专项跟踪测试，将点钞、字符录入等应知应会的基本技能和专业知识学好、练好、用好。开展形式多样的技能比拼和岗位练兵，用业务技术尖子的典型事例教育员工，逐步在行内树立学业务、练技术的良好风气，全面推动柜员岗位技能登上新台阶。

　　培本固基，合规上多思一些。全面贯彻落实“以合规为中心”的经营理念，定期组织合规培训和考试，以案件警示推动合规操作，做到“以案为鉴、以案代训”，增强辖内干部员工的合规操作意识和风险防范意识，形成“人人合规、事事合规”的良好工作氛围。

　　创优服务，营销上更进一筹。以营业网点升级改造为契机，合理规划业务分区、完善服务设施;通过“三抓”(抓联动、抓宣传、抓服务)、“三查”(实地查、监控查、走访查)、“三提升”(提升技能、提升动能、提升效能)，认真查找服务中存在的薄弱环节，不断固化和规范服务标准;通过岗位联动、精准对接，实现产品、营销、客户的无缝对接，从单一客户营销，达到群体客户转化率的提升。

　　珍惜荣誉再出发、信心倍增创佳绩。平定农商银行营业部将继续发扬“敢闯新路、敢于突破、敢为人先”的“三敢精神”，以一流的执行力、披荆斩棘的勇气、勇往直前的毅力、雷厉风行的作风，不断锤炼本领，掌握过硬技能，再当行业尖兵!