中银协发布《中国消费金融公司发展报告（2022）》

　　本报记者王磊 近日，中国银行业协会发布《中国消费金融公司发展报告(2022)》(以下简称《报告》)，从发展环境、监管要求、业务发展、发展特色、社会责任及发展趋势等六个维度，全面系统反映了2021年消费金融公司的总体经营状况，并以翔实的数据和丰富的案例，充分展现了消费金融公司取得的发展成效。

　　据记者了解，这已是中国银行业协会连续四年面向社会发布消费金融公司发展情况的年度报告。《报告》由中国银行业协会消费金融专业委员会组织、招联消费金融有限公司牵头、9家消费金融公司共同编写、全体消费金融公司协作参与，近期将由中国金融出版社正式出版发行。

　　《报告》显示，消费金融公司贯彻落实党中央、国务院关于全面促进消费的重大决策部署，进一步加强公司治理、风险防控与消费者权益保护等监管要求，竭力畅通消费信贷服务实体经济的金融渠道，努力探索绿色金融、科技金融与现代金融的新发展格局。

　　《报告》披露的数据显示，截至2021年末，消费金融公司数量增至30家，贷款余额突破7000亿元，达到7106亿元，同比增长44.2%;资产总额达到7530亿元，同比增长43.5%。

　　根据《报告》，消费金融公司充分满足受疫情影响存在还款困难的客户的合理诉求，开辟绿色通道，推出延缓还款、减免息费等一系列帮扶措施，确保支持政策及时落地见效。据不完全统计，2021年，消费金融公司共计为5.6万名客户办理延期还款35.95亿元;为24.7万名逾期客户减免利息2.98亿元;为16.8万名逾期客户减免费用1.63亿元。

　　此外，消费金融公司以客户需求为导向，优化产品设计与业务流程，提升客户体验和服务保障;完善信息披露，设置贷款冷静期，引导客户理性借贷;全面落实个人信息保护要求，构建完善、可信赖的信息安全防御体系。

　　《报告》称，消费金融公司坚持长尾客户和下沉市场的差异化定位，深化现代金融科技应用和小、快、灵的经营机制，深度融入线上线下多元垂直消费场景，逐步降低运营成本和服务价格，大力提升普惠金融服务的可得性、便捷性和可负担性，充分满足传统金融难以惠及客户的消费信贷需求，探索促进消费潜力释放和消费需求增长的长效机制，提升消费信贷服务实体经济质效。